MAIL

Anzeigen von Konversationen
Sie können eine Nachricht zusammen mit allen darauf erfolgten Antworten gruppiert anzeigen, sodass Sie die Nachricht und die zugehörigen Antworten auf einen Blick lesen können. Eine Gruppe aus einer Nachricht und den darauf erfolgten Antworten wird Konversation genannt. Diese Anordnung erspart Ihnen die aufwändige Suche nach einzelnen Antworten in Ihrem Maileingang.

Sie können alle Nachrichten in einer Konversation gleichzeitig verarbeiten. Verschieben Sie beispielsweise alle Nachrichten einer Konversation in einen Ordner, indem Sie die Konversation dorthin verschieben.

Wechseln Sie zum Anzeigen von Konversationen aus dem Nachrichtenmodus (in dem Nachrichten und Antworten einzeln angezeigt und sortiert werden) in den Konversationsmodus (in dem Nachrichten mit den entsprechenden Antworten gruppiert angezeigt werden). Sie können in Ihrem Maileingang, in der Ansicht "Alle Dokumente" und in Ihren persönlichen Ordnern, in denen die Anzeige von Konversationen aktiviert ist, in den Konversationsmodus wechseln.

Im Konversationsmodus wird die letzte empfangene Antwort in der Nachrichtenliste angezeigt, wobei alle anderen Antworten und die ursprüngliche Nachricht darunter komprimiert sind. Wenn Sie die Konversation erweitern, wird für jede Nachricht eine Zeile angezeigt: die Betreffzeile der ursprünglichen Nachricht und die jeweils erste Textzeile der Antworten.

Tipp: Achten Sie beim Schreiben einer Antwort darauf, in der ersten Zeile eine Frage, Zusammenfassung oder einen Grund für Ihre Antwort zu formulieren, sodass andere Benutzer beim Anzeigen der Antwort im Konversationsmodus eine kurze Übersicht über den Inhalt der Nachricht erhalten.


Konversationen - Aufgaben
AufgabeBeschreibung
Mail im Konversationsmodus anzeigenKlicken Sie oberhalb der Nachrichtenliste in Ihrem Maileingang, in der Ansicht "Alle Dokumente" oder in einem persönlichen Ordner auf Anzeigen > Konversationen.

Anmerkung: Konversationen können nur nach Datum sortiert angezeigt werden. Möchten Sie nach einer anderen Spalte sortieren, z. B. nach Absender, wechselt die Ansicht oder der Ordner automatisch in den Nachrichtenmodus.

Mail im Nachrichtenmodus anzeigenKlicken Sie in Ihrem Maileingang, in der Ansicht "Alle Dokumente" oder in einem persönlichen Ordner auf Anzeigen > Einzelne Nachrichten.
Nachrichten einer Konversation anzeigenKlicken Sie auf das Pfeilsymbol vor dem Betreff der Konversation, um sie zu erweitern. Wiederholen Sie den Vorgang, um die Konversation wieder zu komprimieren.

Anmerkung: Sie können nur jeweils eine Konversation erweitern.

Informationsleiste oben in Mailansichten im Konversationsmodus anzeigen oder ausblendenKlicken Sie über der Nachrichtenliste auf Anzeigen > Informationsleiste.
Alle Nachrichten einer komprimierten Konversation verarbeitenKlicken Sie auf die Konversation, um sie auszuwählen, und führen Sie anschließend die Aktion durch. Wenn Sie beispielsweise alle Nachrichten einer Konversation löschen möchten, klicken Sie zunächst auf die Konversation. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf diese Konversation und wählen Sie im Kontextmenü den Eintrag Löschen.
Alle Nachrichten einer erweiterten Konversation verarbeitenWenn nicht alle Nachrichten in einer Konversation ausgewählt sind, klicken Sie auf den Konversations-Header, um alle Nachrichten auszuwählen, und führen Sie anschließend die Aktion durch.
Eine Nachricht in einer Konversation verarbeitenErweitern Sie die Konversation, wenn dies noch nicht geschehen ist. Klicken Sie anschließend auf die Nachricht, um sie auszuwählen, und führen Sie die Aktion durch.

Wenn Sie beispielsweise eine Nachricht einer Konversation löschen möchten, klicken Sie auf die Nachricht, um sie auszuwählen. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf die Nachricht und wählen Sie im Kontextmenü den Eintrag Löschen.

Verwandte Themen
Mail lesen und auf neuen Maileingang überprüfen
Ihre Mailansicht ändern

Glossar
Ihre Kommentare zur Hilfe oder zur Verwendbarkeit der Software?
Ihre Kommentare zur Hilfe oder zur Verwendbarkeit der Software?